配送修理について❗
こんにちは❗
コロナウィルス感染予防対策をされている皆様へお知らせです❗
この度、モバイルワークスでは、皆様のご健康を考え、配送修理のご利用をお知らせいたします、
修理を出す間の代替え機はご用意出来ませんが、ご安庭に以前使用していたiPhoneなどございましたら、予備のiPhoneにSIMカードを差し変えれば、代替え機として利用可能です(注意、同じキャリア又はSIMフリーに限ります、AUの場合iPhone8以降の機種をお使いの場合iPhone6S以前の機種にはSIMが使えません)
【 配送修理申込みの流れ 】
1.モバイルワークスまでお電話ください
2.担当者が詳しく故障の原因など聞き取
りをいたします
3.修理依頼書兼同意書をメールで送りま
す、同意頂いたら署名欄にお名前を入
力し返信ください
4.お客様で配送の準備をしていただきま
す
5.修理品がモバイルワークスまで届いた
ら、すぐに端末の起動確認、故障箇所
の確認をし修理内容と修理価格の見積
りをお客様へご連絡いたします
6.修理完了後、ご連絡をいたします、配
送納品または来店受取をお決めいただ
きます
7.お支払い方法は振込または代引き払い
【 お客様からの配送方法 】
レターパック520がおすすめです、レターパック520はコンビニで購入出来き通便ポスト投函で送れます、又はお近くの郵便局で発送してください、速達扱いで手渡しとなっているため安心してご利用できます、重さ4kgまでパックに収まれば利用可能で、追跡もできます、
その他、宅配業社からの発送もOKです❗
説明が長くなりましたが、分かりづらいときは、モバイルワークスまで、ご連絡してください。
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